Home
Nyheder
ICE events
Projektbeskrivelse
Publikationer
Forskningsgruppen
Kontakt ICE
Internet Links
This page in English
* For medlemmer




ICE Projektet undersøger, hvordan ansattes forståelse for brugernes/kundernes behov i offentlige og private service organisationer skaber innovationer. Projektet retter fokus mod situationer, hvor brugeren interagerer med ansatte, enten 'face-to-face' eller via IT. Projektet studerer sådanne møder mellem ansatte og brugere og undersøger hvordan møderne resulterer i innovationer, samt hvordan disse innovationer udvikles indenfor organisationerne. 


 

Bog om brugerbaseret innovation:

User-Based Innovation in Services

Bogen er publiceret af ICE i samarbejde med Business, Innovation and Technology Research Centre på Aalto University, Finland.

Læs mere om bogen her>>


Events i ICE projektet:


Innovationsnetværket Service Platform

Center for Servicestudier (CSS), der er en af forskningsgrupperne bag ICE projektet, deltager i Innovationsnetværket Service Platform. Virksomheder kan gennem CSS bruge Innovationsnetværket Service Platform til at udvikle eller få viden om service innovationer.

Læs mere om Service Platform (åbner i nyt vindue)



 
ICE inspirationssamling

Inspirationssamlingen pæsenterer hvordan en række virksomheder i ICE projektet arbejder med medarbejder- og brugerdrevet innovation. Inspirationssamlingen kan hentes her.





ICE Working Papers

ICE projektet præsenterer i sin working paper serie nogle af projektets forskningsresultater. For eksempel resultater af innovations-eksperimenter og case studier.


Working papers kan downloades her.








 



ICE projektet gennemføres som et samarbejde mellem Roskilde Universitet og Ålborg Universitet. Projektet er financieret af Det Strategiske Forskningsråd.

ICE Projektet samarbejder endvidere med en række service organisationer i hvilke innovations-eksperimenter gennemføres.


Læs mere om ICE projektet her >>


   

   

 

ICE publikation: Metoder til inddragelse af brugere i service innovation! Download bogen (in Danish only)



ICE poster